Poslovni svijet

Osim istraživanja privatnih osoba (b2c), vrlo su važna istraživanja na poslovnim subjektima (tzv. b2b
istraživanja) poput istraživanja poslovnih kupaca, dobavljača, izvođača i sl. Ova istraživanja donose bitne
informacije za ulazak na novo tržište, proširenje portfelja, građenje imidža, testiranje kampanja,
mjerenje zadovoljstva b2b korisnika i dr. Hendal je razvio niz tehnika i koje su specifične i prilagođene
upravo za ovu ciljnu skupinu i njihov način donošenja odluka.

Javni sektor kao i sva poduzeća koja su u većinskom vlasništvu države imaju veliki utjecaj na cijelo
društvo, ne samo kroz zapošljavanje, nego i u smislu budžeta i općenito kvalitete jedne društvene
zajednice. Tijekom svog djelovanja Hendal je imao prilike raditi na brojnim projektima u javnom sektoru.