Hendal, u svom poslovanju, iznimnu važnost pridaje zaštiti osobnih podataka. Način na koji to radimo možete pronaći u dokumentu Kodeks ponašanja.
Hendal je vodeća nezavisna agencija za istraživanje tržišta koja posluje u skladu sa certifikatima ISO 9001:2008 i ISO 20250:2012.